周日陪孩子去興趣班，經(jīng)常去的那家星巴克又沒有位置了。正好旁邊有一家新開的咖啡館，人少，看起來(lái)也挺清雅，于是趕緊入座。
正當(dāng)我為自己的機(jī)智洋洋得意時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)凳子極不舒服（星巴克的已經(jīng)是很不舒服了，這家估計(jì)也是模仿了）桌子搖搖擺擺…咖啡味道怎么說呢？小杯我沒喝完….
下次估計(jì)不會(huì)再來(lái)，也肯定不會(huì)推薦給其他人…
和朋友說起這件事，我說“開在星巴克隔壁算是一個(gè)非常聰明的選擇，他們應(yīng)該是考察過人流量，發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)空間、服務(wù)不滿的訴求。但是不是也要對(duì)齊一下產(chǎn)品和品質(zhì)？這樣才有回頭客？”
朋友說“ 這算是平替嗎？也許，是不是該放低期望值…”
呃，潛臺(tái)詞是因?yàn)閮r(jià)格低，所以請(qǐng)不要在意品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。
我不太同意。
優(yōu)衣庫(kù)和迪卡儂被認(rèn)為是某些大牌的平替，我正好也很喜歡，性價(jià)比高，設(shè)計(jì)感不輸，品質(zhì)還挺好。
這樣的平替背后是供應(yīng)鏈效率的提升以及銷售方式的進(jìn)步，更是品牌宣傳費(fèi)用的節(jié)約，但最核心的還是產(chǎn)品品質(zhì)依然優(yōu)異。
在經(jīng)濟(jì)低迷，消費(fèi)降級(jí)的當(dāng)下，以更便宜的價(jià)格，買到品質(zhì)不差但更適合自己的產(chǎn)品，這才是消費(fèi)者想要的。
如果把平替作為商業(yè)策略，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1. 價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)需多說，沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者沒必要冒險(xiǎn)去嘗試不熟悉的新品牌。低價(jià)背后是供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、服務(wù)效率的提升。
2. 品質(zhì)也不能輸。就像上面我提到的咖啡館，流量有了，但消費(fèi)者可能只給一次機(jī)會(huì)，假如不能靠產(chǎn)品把客戶留住也是白費(fèi)功夫。說平替產(chǎn)品可以不注重品質(zhì)的，那還是對(duì)消費(fèi)者“既要又要”的心理預(yù)估不足。
3. 去繁化簡(jiǎn)。不需要太多華而不實(shí)的功能。
4. 有讓人驚喜的亮點(diǎn)或獨(dú)特性。比如設(shè)計(jì)上更富有創(chuàng)意，產(chǎn)品更加符合小眾的需求..模仿或抄襲是無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異化的，與眾不同會(huì)讓消費(fèi)者忽略成熟品牌附加的光環(huán)。
5. 更方便的購(gòu)買與體驗(yàn)渠道。平替的另外一層意思包含著親民，沒有高高在上的感覺，很容易買到，使用起來(lái)也沒有什么難度。比如在官方自媒體銷售，在社區(qū)開設(shè)體驗(yàn)店…更貼近消費(fèi)者，是平替需要考慮的一個(gè)關(guān)鍵因素。
這樣看來(lái)，做一個(gè)好的平替產(chǎn)品并不容易，僅僅是低段位的抄襲，留不住消費(fèi)者的心，更別提長(zhǎng)久的發(fā)展了。
再來(lái)說說大品牌，一般都具有規(guī)模效應(yīng)，無(wú)論是供應(yīng)鏈、生產(chǎn)流程以及品質(zhì)控制都非常的成熟，在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)上也投入了巨資。
但這些品牌也有很多的不足，比如產(chǎn)品大眾化，銷售渠道相對(duì)傳統(tǒng)，產(chǎn)品更新迭代速度較慢…
這樣也為一些原創(chuàng)的平替產(chǎn)品提供了市場(chǎng)空間。
需要強(qiáng)調(diào)的是，這里說的平替指的是功能、效果上的替代，而不是抄襲大品牌的仿品。
比如我給小朋友購(gòu)買的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌onmygame，設(shè)計(jì)上就是針對(duì)瘦高的運(yùn)動(dòng)女生，吸汗性強(qiáng)，清雅的色系，價(jià)格比FILA便宜，品質(zhì)上沒輸，甚至更好。在天貓上購(gòu)買，非常方便。這樣的運(yùn)動(dòng)平替，我認(rèn)為是越多越好。
在企業(yè)服務(wù)上，國(guó)產(chǎn)品牌替代國(guó)外大廠的產(chǎn)品也是一點(diǎn)不差。
比如我服務(wù)過的一家物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們花了時(shí)間深入了解客戶的使用場(chǎng)景，更適應(yīng)客戶的個(gè)性化需求，研發(fā)速度和產(chǎn)品設(shè)計(jì)都超越了行業(yè)老大。同時(shí)因?yàn)樵谥袊?guó)生產(chǎn)，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，還選擇性放棄冗余的產(chǎn)品功能，從而性價(jià)比更高。這樣的國(guó)產(chǎn)替代，我認(rèn)為也是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。
未來(lái)這樣的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。
他們只服務(wù)部分客戶，功能上放棄大而全，突出特色，提供性價(jià)比高的品質(zhì)產(chǎn)品，也許這才是平替的正確解釋吧。
