昨天朋友轉(zhuǎn)發(fā)了一篇微博,某汽車公司首席用戶增長官(CGO)“深刻”反思不懂營銷,浪費(fèi)錢,沒有“網(wǎng)感”…并打算以身作則,自上而下“全面互聯(lián)網(wǎng)化”。
我看完覺得不對勁,哪里怪怪的。
后來想明白了,他是在向老板喊話,不是跟粉絲說。
對誰說話、怎么說話都沒搞明白,確實(shí)要好好“轉(zhuǎn)變思維”了。
作為營銷人,我還捏了一把汗,按照他的說法和套路,接下來可能就是大幅裁減預(yù)算以及全員搞IP了。
過去,汽車行業(yè)在廣告投放、參加車展、明星代言上是真舍得花錢,盤一盤ROI也在情理之中。
但談到全員IP,我就想起了半個月前的某公關(guān)一號位要求部門全員短視頻的事兒。據(jù)說沒有完成的人可能面臨被離職或績效打折的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)時我就想問,全員干IP這事,是誰出的餿主意?
再說了,想干就能干嗎?是員工不想嗎?有這個能力早就辭職自己干自媒體了。還要打卡、加班、掉頭發(fā)、被PUA嗎?
不可否認(rèn),每家公司都有才華橫溢的人,他們表達(dá)能力強(qiáng),有表演天賦,熱愛工作之余還對公司非常忠誠。
這樣的員工自發(fā)做IP,就是公司撿到寶了。
比如我最近喜歡看的西二旗煒姐姐的視頻,作為副總裁隔壁的牛馬,百度地圖的產(chǎn)品經(jīng)理,憑著真誠與“網(wǎng)感”讓很多人喜歡。有朋友還因?yàn)樗螺d了百度地圖。
隨她入鏡的還有公司的研發(fā)小哥。大家一對比,也會發(fā)現(xiàn)不是每個人都適合干網(wǎng)紅,這還真是上天賞飯的活。
掐指一算,百度員工幾萬人,也就出了一個煒姐姐。要想員工靠自己IP推廣公司(或產(chǎn)品),比CEO當(dāng)網(wǎng)紅難度大得多得多。
另外,企業(yè)是CEO的baby,員工圖啥呢?
“人人都是自媒體”的時代,普通員工也是“發(fā)言人”。
這其中有一個很重要的前提,就是“自愿傳播”。
如何做到?還是要靠雇主品牌的影響力,而不是KPI。
我特別反感行政部門發(fā)文要求全員推銷公司產(chǎn)品,甚至要求把頭像換成公司LOGO,朋友圈也必須要發(fā)公司相關(guān)信息...這就有點(diǎn)像是白嫖員工的社交關(guān)系,一心只想省錢。
現(xiàn)在朋友圈里越來越少人發(fā),估計(jì)都在默默地設(shè)成了“老板可見”,上面全是公司要求發(fā)的內(nèi)容。
說一段我個人的經(jīng)歷。
幾年前我負(fù)責(zé)一場大型市場活動,某天老板突然說“你必須要求每個人轉(zhuǎn)發(fā)推文啊…”
我壓了壓怒火,說“那是私人財(cái)產(chǎn),咱還是不要侵犯了…(是不是有點(diǎn)帥?)
接著我又說“也許在活動中可以設(shè)計(jì)一個員工參與的項(xiàng)目,大家覺得有趣好玩又能體現(xiàn)在公司的自豪感,說不定就自動傳播了”
活動前一天,我們動員員工帶著孩子們?nèi)ネ?,并用這個花絮制作了視頻,很多同事都轉(zhuǎn)了。
因此,我認(rèn)為“全員營銷”不是不能做,而是首先要動腦筋想,如何激發(fā)員工積極性?并以德服人。
平時對員工不地道,還想著讓人說好話,就算員工愿意,心理得多分裂啊。
其次,不要局限在自媒體平臺上,品牌傳播的方式是多樣的。
在小視頻上說工作中的趣事;在微信曬出的有意義的公司活動;在公眾號分享職場攻略;在同學(xué)聚會、朋友聊天、舊同事見面時談起工作時的神采飛揚(yáng);使用自家產(chǎn)品的自豪篤定…
可以這么說,人人都是公司的品牌傳播者,而不是小視頻博主。
說起視頻,我認(rèn)為這事兒比圖文門檻高很多。假如老板或CGO都沒搞明白流量的密碼,也就別逼著其他人去干了。
就算老板干成了,想鋪開了推廣,也需要對員工進(jìn)行《演員的自我修養(yǎng)》的培訓(xùn),并提供設(shè)備和場地等。
別光眼饞自媒體矩陣的流量,也要學(xué)學(xué)怎么做MCN,對旗下的紅人好一點(diǎn)。
重要提醒:既然讓員工搞IP了,為的是節(jié)約市場費(fèi)用(約等于為公司掙錢),那就別安排那么多其他工作了,這不科學(xué)。